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Política de privacidad

Última actualización: 20 de octubre de 2026

GastoCheck es una plataforma para rendir, aprobar y controlar gastos de empresas, por la web, por una app para celular y por WhatsApp. Esta política explica qué datos personales tratamos, para qué, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos.

1. Quiénes somos

GastoCheck es un servicio de Laboratorio TI IA SpA, RUT 78.468.478-4, con domicilio en Apoquindo 6410, oficina 606, Las Condes, Santiago, Chile. Para cualquier consulta sobre privacidad escríbenos a soporte@gastocheck.cl.

2. Nuestro rol

GastoCheck se contrata por empresas (las empresas clientes) para que sus trabajadores rindan gastos. En ese caso:

• La empresa cliente decide para qué se usan los datos de sus trabajadores y es la responsable de ese tratamiento.
• GastoCheck trata esos datos por cuenta de la empresa cliente, siguiendo sus instrucciones y el contrato que tenemos con ella (encargado del tratamiento).

Para los datos que nos entregas directamente en este sitio, por ejemplo al pedir una demostración, GastoCheck es el responsable.

3. Qué datos tratamos

• Datos de la cuenta: nombre, correo electrónico, RUT, número de celular, empresa, centro de costo, cargo o rol y jefatura que aprueba.
• Datos para reembolsos: banco, tipo y número de cuenta, si la empresa cliente los solicita.
• Gastos y documentos: fotos o archivos PDF de boletas y facturas, y los datos que contienen (comercio, RUT del proveedor, fecha, montos, impuestos y detalle), además de categoría, centro de costo y notas.
• Fondos y cartas de responsabilidad: montos asignados, rendiciones de esos fondos y las cartas asociadas.
• Aprobaciones: decisiones de aprobación o rechazo y sus comentarios.
• WhatsApp: tu número de celular y los mensajes, fotos y documentos que envías al asistente de GastoCheck.
• Seguridad: contraseña (guardada cifrada, nunca en texto legible), configuración de verificación en dos pasos y un registro de las acciones relevantes dentro de la plataforma.
• Uso del sitio: estadísticas generales de visitas, con una herramienta propia alojada en nuestros servidores, sin cookies publicitarias.

4. Para qué los usamos

• Registrar, revisar, aprobar y reportar los gastos de la empresa cliente.
• Leer automáticamente los datos de boletas y facturas para que no tengas que escribirlos.
• Validar documentos tributarios ante el Servicio de Impuestos Internos (SII) cuando la empresa cliente lo activa.
• Conectar GastoCheck con los sistemas que la empresa cliente decida activar (ver punto 6).
• Enviarte avisos por correo o WhatsApp sobre tus gastos, informes y aprobaciones.
• Darte soporte, mantener la plataforma segura y prevenir usos indebidos.
• Facturar el servicio a la empresa cliente y cumplir obligaciones legales.

No vendemos datos personales ni los usamos para publicidad.

5. Lectura automática con inteligencia artificial

Para leer boletas y facturas, enviamos la imagen o el PDF a un proveedor de inteligencia artificial, que devuelve los datos del documento. Tú siempre puedes revisar y corregir lo leído antes de guardar el gasto. Según las condiciones de ese proveedor para clientes empresariales, los documentos no se usan para entrenar sus modelos.

6. Integraciones con sistemas de la empresa cliente

Cada empresa cliente puede activar conexiones con sus propios sistemas, por ejemplo sistemas contables o ERP, de recursos humanos, de punto de venta, de firma electrónica o servicios tributarios. Estas conexiones se configuran por empresa, solo intercambian los datos necesarios para la función que la empresa activó y se rigen por el contrato con esa empresa.

7. Con quién compartimos datos

• Con tu empleador (la empresa cliente), que es quien administra la cuenta y revisa los gastos.
• Con proveedores que nos prestan servicios, como alojamiento en la nube, inteligencia artificial, mensajería de WhatsApp y envío de correos. Solo reciben lo necesario para prestar su servicio. La lista está en gastocheck.cl/proveedores.
• Con autoridades, solo cuando la ley lo exija.

8. Transferencias fuera de Chile

Algunos de nuestros proveedores procesan datos fuera de Chile, por ejemplo en Estados Unidos o en la Unión Europea. En esos casos trabajamos con proveedores que ofrecen garantías de seguridad y confidencialidad adecuadas.

9. Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos los datos mientras la empresa cliente mantenga contratado el servicio. Al terminar, la empresa puede pedir una exportación de su información y luego eliminamos o anonimizamos los datos, salvo aquellos que debamos conservar por obligación legal, por ejemplo en materia tributaria, durante los plazos que fije la ley.

10. Cómo protegemos los datos

Usamos conexiones cifradas (HTTPS), contraseñas cifradas, verificación en dos pasos, permisos según el rol de cada usuario, respaldos periódicos y un registro de actividad. Ningún sistema es completamente infalible, pero revisamos estas medidas de forma permanente.

11. Tus derechos

De acuerdo con la legislación chilena de protección de datos personales (Ley 19.628 y Ley 21.719), puedes pedir acceso a tus datos, su rectificación, supresión, oposición al tratamiento, portabilidad y bloqueo.

• Si usas GastoCheck a través de tu empleador, puedes dirigir tu solicitud a tu empresa o escribirnos a soporte@gastocheck.cl, y la coordinaremos con ella.
• Responderemos dentro de los plazos que establece la ley.
• Si no quedas conforme con nuestra respuesta, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos personales competente.

Para eliminar tu cuenta, revisa las instrucciones en gastocheck.cl/soporte.

12. Menores de edad

GastoCheck es un servicio para empresas y no está dirigido a menores de 18 años.

13. Cambios a esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización. Si el cambio es importante, también lo avisaremos a las empresas clientes.

14. Contacto

Laboratorio TI IA SpA · soporte@gastocheck.cl · Apoquindo 6410, oficina 606, Las Condes, Santiago, Chile.